“Tingkatkan Kualitas Layanan, Ketua PA Suwawa Pimpin Briefing PTSP”

“Tingkatkan Kualitas Layanan, Ketua PA Suwawa Pimpin Briefing PTSP”

Suwawa, 15 April 2025. Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Suwawa mengadakan briefing khusus bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan yang berlangsung di ruang PTSP ini dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Suwawa, Noni Tabito, S.E.I., M.H., bersama Panitera dan Sekretaris serta dihadiri oleh petugas PTSP.

Dalam arahannya, Ketua PA Suwawa menekankan pentingnya memberikan pelayanan prima kepada Masyarakat dengan menerapkan 5 S (senyum, salam, sapa, sopan, dan santun) dan budaya 5 R IN (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin, Indah dan Nyaman), “PTSP adalah garda terdepan dalam pelayanan. Maka sudah seharusnya kita tampil ramah, cepat tanggap, dan profesional dalam memberikan layanan,” ujar Ketua PA Suwawa.

Selain itu, Ketua PA Suwawa juga menyoroti pentingnya kedisiplinan dalam menjalankan tugas sehari-hari. Kehadiran tepat waktu, sikap kerja yang positif, serta koordinasi antarpersonel menjadi poin utama dalam menjaga kualitas layanan kepada para pencari keadilan.

Tak hanya itu, dalam briefing kali ini juga dibahas mengenai kerapian dan keseragaman pakaian petugas PTSP. Ketua PA Suwawa menegaskan bahwa seragam bukan hanya soal penampilan, namun juga mencerminkan identitas dan integritas lembaga. Oleh karena itu, diharapkan seluruh petugas PTSP selalu menjaga penampilan sesuai ketentuan yang berlaku.

Kegiatan briefing ini diharapkan dapat menjadi langkah positif dalam peningkatan kualitas layanan Pengadilan Agama Suwawa ke depan.